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cómo
renovar
su cobertura de Medicaid

Esta es una guía paso a paso para renovar la cobertura para usted y su familia.

Recuerde: estamos aquí para ayudar. Si tiene preguntas, llámenos al: 866-606-3700 (TTY: 711).

Renovar Medicaid le permite conservar su cobertura de salud por otro año.

Todos los años, las personas que tengan Medicaid deben hacer un proceso de renovación. No ha tenido que renovar su Medicaid desde que comenzó la pandemia de COVID-19. Ahora, Illinois está volviendo a comenzar con las renovaciones para asegurarse de siga siendo elegible para la cobertura. Cada persona tiene una fecha de renovación diferente, por lo que es importante que se prepare para renovar la cobertura ahora mismo.

Esto es lo que debe hacer:

step 1

Inicie sesión en Manage My Case (Administrar mi caso) de HFS.

Ingrese en abe.illinois.gov e inicie sesión en su cuenta de Manage My Case (Administrar mi caso). Si no tiene una cuenta, puede crearla.

¿Sabía que…? Puede administrar todos sus beneficios en línea a través de Manage My Case (Administrar mi caso) de HFS. Obtenga más información sobre todo lo que puede hacer con Manage My Case (Administrar mi caso).

Estos enlaces lo llevarán a sitios web administrados por el Departamento de Atención Médica y Servicios para Familias (HFS) de Illinois.

step 2

Icon of a location pin between a house and building.
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Verifique su dirección.

Si tiene cobertura de Medicaid, es importante mantener actualizada su dirección. Esto se debe a que los documentos importantes, como el formulario de renovación, se envían por correo postal.

Para verificar su dirección en Manage My Case (Administrar mi caso) de HFS, ingrese en abe.illinois.gov e inicie sesión en su cuenta.

En el portal, haga clic en “Contact Us” (Comuníquese con nosotros). A continuación, verifique o actualice la información de su grupo familiar.

También puede verificar su dirección por teléfono. Llame al 1-800-843-6154 (TTY: 866-324-5553), de lunes a viernes, de 8:00 a.m. a 5:30 p.m.

Estos enlaces lo llevarán a sitios web administrados por el Departamento de Atención Médica y Servicios para Familias (HFS) de Illinois.

step 3

Icon of a blank calendar.
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Busque su fecha de vencimiento.

Debe renovar su cobertura de Medicaid una vez por año. Puede buscar su próxima fecha de vencimiento, también llamada fecha de redeterminación, a través de Manage My Case (Administrar mi caso) de HFS. En primer lugar, inicie sesión o cree una cuenta. A continuación, haga clic en la pestaña “Benefit Details” (Detalles de beneficios) para ver cuándo es su fecha de renovación.

¿Desea recibir recordatorios cuando sea el momento de hacer la renovación? Haga clic en la pestaña “Account Management” (Administración de cuenta) en Manage My Case (Administrar mi caso). En “Manage your communications preferences” (Administrar sus preferencias de comunicación), seleccione las alertas por mensaje de texto y correo electrónico.

Estos enlaces lo llevarán a sitios web administrados por el Departamento de Atención Médica y Servicios para Familias (HFS) de Illinois.

step 4

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Icon of a closed mailbox.

Esté atento al correo.

Recibirá el material para la renovación por correo un mes antes de la fecha de vencimiento aproximadamente. El sobre será parecido a este.

El material incluirá una carta oficial sobre su estado de Medicaid y le informará si tiene que completar un formulario para renovar los beneficios.

step 5

Icon of a letter. It shows how to complete a renewal form.
Icon of a letter. It shows how to complete a renewal form.

Complete la renovación.

La carta que reciba podría indicar que debe completar un formulario de renovación para mantener la cobertura. Asegúrese de completar y entregar el formulario antes de la fecha de vencimiento (fecha de redeterminación) para evitar perder los beneficios de Medicaid.

En el formulario, se le solicitará que brinde información sobre su familia y finanzas. Obtenga más información sobre la información y los documentos que podría necesitar para completar el formulario.

Puede elegir la manera de completar y presentar el formulario de para su renovación:

Icon of a computer screen and phone screen.

Renovar en línea
Puede completar el formulario para su renovación en línea a través del portal Manage My Case (Administrar mi caso). Inicie sesión o cree una cuenta

Icon of an envelope.

Renovar por correo
Complete el formulario que recibió con la carta y use el sobre prepago para devolverlo por correo postal.

Icon of a telephone with a speech bubble next to it. Inside the speech bubble is a plus sign.

Renovar por teléfono
Puede dar toda su información para su renovación por teléfono. Llame sin cargo a HFS al 1-800-843-6154 (TTY: 1-866-324-5553), de lunes a viernes, de 8:00 a.m. a 5:30 p.m.

Estos enlaces lo llevarán a sitios web administrados por el Departamento de Atención Médica y Servicios para Familias (HFS) de Illinois.

Estamos aquí para guiarlo en el proceso de renovación.

Use esta herramienta interactiva para saber qué hacer a continuación.

Qué sucede a continuación

Una vez que presente el formulario de renovación, la oficina de Medicaid de HFS del estado le informará si sigue siendo elegible para Medicaid. Si lo sigue siendo, no tiene que hacer nada más: ¡tiene cobertura!

Si ya no es elegible para Medicaid, no se preocupe. Puede conectarse con la cobertura de su trabajo o a través del Mercado de Seguros oficial de Illinois, según la Ley de Atención Asequible, GetCoveredIllinois.gov.

Dudas frecuentes

Nadie ha tenido que renovar su Medicaid desde que comenzó la pandemia de COVID-19. Ahora, Illinois está volviendo a comenzar con las renovaciones para asegurarse de que los miembros sigan siendo elegibles para la cobertura.

Debe renovar la cobertura una vez por año. Para buscar su próxima fecha de vencimiento (también llamada fecha de redeterminación), inicie sesión en Manage My Case (Administrar mi caso) de HFS en abe.illinois.gov. A continuación, haga clic en la pestaña “Benefit Details” (Detalles de beneficios). ¿Quiere recibir recordatorios cuando sea el momento de hacer la renovación? Seleccione la opción de recibir alertas por mensaje de texto y correo electrónico en la pestaña “Account Management” (Administración de cuenta) en “Manage your communications preferences” (Administrar sus preferencias de comunicación.

Manage My Case (Administrar mi caso) es un portal en línea administrado por el Departamento de Atención Médica y Servicios para Familias (HFS) de Illinois. Manage My Case (Administrar mi caso) le permite estar al tanto del estado de sus beneficios y administrar la información de su caso, todo esto con menos viajes a su oficina de beneficios local.

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Puede verificar su dirección en Manage My Case (Administrar mi caso) de HFS. Inicie sesión o cree una cuenta. A continuación, haga clic en “Contact Us” (Comuníquese con nosotros) y revise la información de su grupo familiar. También puede verificar su dirección por teléfono. Llame al 1-800-843-6154 (TTY: 866-324-5553), de lunes a viernes, de 8:00 a. m. a 5:30 p. m.

En el formulario para su renovación, se le solicitará que dé información sobre su familia y finanzas. Es posible que deba entregar la documentación de algunos puntos. Es probable que necesite:

  • El nombre, la fecha de nacimiento y el número del Seguro Social de cada integrante de su grupo familiar que esté incluido en su plan.
  • El estado de inmigrante de cualquier integrante de su grupo familiar que no sea ciudadano de los EE. UU.
  • Información sobre los ingresos del grupo familiar. Esto incluye el dinero que ganen por un empleo o la manutención infantil o conyugal que reciba. Es posible que deba adjuntar al formulario recibos de sueldo u otros documentos.
  • Información sobre los bienes del grupo familiar. Esto incluye la cantidad de dinero que tiene en el banco.
  • Información sobre sus gastos mensuales. Esto podría incluir los costos de vivienda, facturas de servicios públicos y cualquier gasto de cuidado diurno infantil que tenga.

Obtenga más información del HFS sobre lo que podría necesitar.

Tendrá aproximadamente un mes para completar y presentar el formulario. Para buscar su próxima fecha de vencimiento, también llamada fecha de redeterminación, inicie sesión en Manage My Case (Administrar mi caso) de HFS en abe.illinois.gov. Haga clic en la pestaña “Benefit Details” (Detalles de beneficios) para ver cuándo es su fecha de renovación.

No. Solo tiene que completar un formulario para todo su grupo familiar.

Sí. Tendrá cobertura hasta que reciba la decisión. Si todavía califica, tendrá cobertura durante otro año. Si no es así, la carta de la decisión le dirá cuándo finalizará su cobertura de Medicaid. Por lo general, cuenta con entre 30 y 60 días para inscribirse en otro plan. Consulte las opciones que tiene para conectarse con atención además de Medicaid.

Si ya no es elegible para Medicaid, no se preocupe. Puede conectarse con la cobertura de su trabajo o a través del Mercado de Seguros oficial de Illinois, según la Ley de Atención Asequible, GetCoveredIllinois.gov. Obtenga más información sobre las opciones que tiene.

¿Preguntas? Comuníquese con nosotros.

Llámenos si tiene preguntas sobre la renovación de Medicaid.

Servicios para Miembros de Meridian
866-606-3700 (TTY: 711)

de lunes a viernes, de
8:00 a.m. a 5:00 p.m.